Política de Reembolso

En Rollerpatin queremos que quedes satisfecho con tu compra. Estas condiciones regulan las devoluciones y reembolsos de los productos adquiridos en nuestro sitio web, de acuerdo con la normativa de consumidores de España y la Unión Europea.

Derecho de desistimiento
  • El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido.

  • Para ejercer este derecho, deberás notificarnos tu decisión por escrito a través de info@rollerpatin.com indicando tu número de pedido.

  • Una vez aceptada la solicitud, te facilitaremos la dirección de devolución a la que deberás enviar los producto

Condiciones de devolución
  • Solo se aceptarán devoluciones de productos sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original completo.

  • No se aceptarán devoluciones de productos que presenten signos de uso, desgaste, arañazos, daños o modificaciones, salvo en caso de defecto de fabricación.

  • Los productos deben devolverse en las mismas condiciones en que fueron entregados.

  • Rollerpatin se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.

Gastos de envío de la devolución:
  • Salvo acuerdo previo con Rollerpatin, el cliente será responsable de los gastos de envío de la devolución.

  • Recomendamos utilizar un servicio de envío asegurado y con número de seguimiento. Rollerpatin no se hace responsable de pérdidas o daños durante el transporte de la devolución.

  • Si la devolución se debe a un error de envío o a un producto defectuoso, Rollerpatin asumirá los gastos de devolución y/o sustitución.

Rembolsos
  • El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción y verificación de los productos devueltos.

  • El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra inicial, salvo acuerdo expreso con el cliente.

  • En caso de devolución parcial, se reembolsará únicamente el importe de los productos devueltos, no los gastos de envío iniciales. Rembolsos

Garantía de los productos
  • Todos los productos cuentan con una garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación.

  • La garantía no cubre el desgaste normal por uso, daños derivados de un uso inadecuado o falta de mantenimiento.

Compras como regalo
  • Si el producto fue marcado como regalo en el momento de la compra y se envió directamente al cliente, el reembolso podrá realizarse en forma de vale de compra.

  • Si el pedido no fue marcado como regalo, el reembolso se realizará al comprador original.

Contacto
  • Para gestionar una devolución o resolver dudas sobre esta política, ponte en contacto con nosotros en: info@rollerpatin.com o por mensaje via WhatsApp al +34 633367426

Términos y Condiciones

Bienvenido a RollerPatin.

Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web de Rollerpatin, ubicado en https://rollerpatin.com

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Licencia:

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Comentarios y contenido generado por usuarios:

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  • Agencias gubernamentales;

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  • Firmas de contabilidad, derecho y consultoría.

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